Política de Privacidade

1. Dados coletados via WhatsApp Embedded Signup

Ao conectar sua conta WhatsApp Business, coletamos com seu consentimento:

• ID da conta WhatsApp Business (WABA ID)
• ID e número do telefone conectado
• Token de acesso de longa duração fornecido pela Meta
• Nome da empresa e permissões concedidas

Conteúdo das mensagens e nome do contato são armazenados apenas quando você usa ativamente o Nexus para atendimento. Não coletamos mensagens se você apenas conectar a conta sem usar o CRM.

2. Finalidade

Usamos os dados exclusivamente para:

• Autenticar sua conta junto à API do WhatsApp
• Enviar e receber mensagens em seu nome
• Gerenciar múltiplas contas conectadas

3. Base legal

Consentimento (art. 7º, I, LGPD) obtido no fluxo de login do Facebook.

4. Compartilhamento

Dados são compartilhados apenas com a Meta Platforms Inc. para operação da API. Não vendemos dados.

5. Retenção e Armazenamento

Armazenamento em AWS São Paulo (sa-east-1), criptografado em repouso (AES-256). Tokens são armazenados criptografados e excluídos em até 30 dias após desconexão ou solicitação. Logs de webhook são mantidos por 90 dias para auditoria.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@codeui.com.br ou telefone +55 (16) 99796-5512.

7. Contato do Encarregado

63.466.512 MIKAEL CAMPOS MARCENIUK — contato@codeui.com.br